Главная / Онлайн-курсы / Курс / Секретарь-администратор

Секретарь-администратор

Заключить договор и оплатить Дистанционное обучение Записаться

Как правило, секретарь-администратор работает в структурных подразделениях, занимающихся документационным обеспечением. Уверенные навыки делопроизводства могут пригодиться в самых разных областях профессиональной деятельности и могут стать важным фактором карьерного роста. В небольших организациях должности делопроизводителя-администратора и секретаря, как правило, совмещены в одном лице.

Преимущества обучения в учебном центре «Лидер»:

Оснащенные всем необходимым учебные аудитории

Доступная стоимость обучения

Опытный преподавательский состав

Практические занятия с разными видами документации

Небольшие группы обучения

Актуальная программа обучения

Выдаваемый документ: свидетельство о получении профессии рабочего, должности служащего

Требования к поступающим на обучение: лица, имеющие среднее (полное) общее образование, достигшие возраста 18 лет

Регистрация в системе ФИС ФРДО: да

Возможность выбора модулей обучения: для лиц, имеющих смежную профессию - да

Учебный план курса «Секретарь-администратор»

Основы организации сферы услуг
Профессиональная деятельность администратора (основы делового общения; имидж современного сотрудника; сервис: хороший и не очень; основы документооборота. Ведение учетно-контрольной документации)
Телефонные переговоры
Работа с посетителями в приемной руководителя (организация приемной офиса; атрибуты офисного гостеприимства; деловой этикет при встрече гостей)
Основы безопасности в организации

Если Вы не готовы обучаться на полном курсе, Вы можете выбрать для себя необходимый Вам модуль/модули, и по окончании обучения получить свидетельство об обучении:

№ п/п	Наименование модуля	Объем в уч. часах	Период обучения (дней)	Стоимость (руб.)	Выдаваемый документ
1	Основы организации сферы услуг. Работа с посетителями в приемной руководителя.	44	6	2500	Свидетельство об обучении
2	Профессиональная деятельность секретаря-администратора. Телефонные переговоры.	68	9	3500	Свидетельство об обучении

Секретарь-администратор должен знать:

Функции, задачи, структуру организации, ее связи.
Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации.
Этику делового общения.
Правила речевого этикета.
Требования охраны труда.
Правила защиты конфиденциальной служебной информации.
Правила организации приема посетителей.
Правила сервировки чайного (кофейного) стола.

В обязанности секретаря-администратора входит:

1. Прием и распределение телефонных звонков организации.

2. Организация работы с посетителями организации:

Встреча посетителей, получение первичной информации о посетителях и помощь в организации их приема руководителем и сотрудниками.
Ведение журнала записи посетителей.
Учет посетителей и оформление пропусков.
Содействие оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей.
Прием и передача документов посетителей руководству и сотрудникам организации.
Организация и бронирование переговорных комнат.
Сервировка чайного (кофейного) стола в офисе.
Приготовление напитков (чай, кофе, прохладительные напитки).

3. Выполнение координирующих и обеспечивающих функций:

Ведение журнала разъездов работников организации.
Координация работы курьеров и водителей организации.

Наличие дополнительного образования может значительно облегчить как поиск места для трудоустройства, так и последующее выполнение профессиональных обязанностей.